導入ガイド

主に初期設定など最初の1回だけ行う作業についてまとめています。顧客テンプレートの作成や、スタッフの追加などがこれに該当します
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スタッフアカウントの管理

Maroudは複数人で利用することを前提として設計されています。新しくスタッフを追加したり、退職したスタッフのアカウントの取り扱いや、各スタッフの権限について解説しています スタッフのアカウントを確認する 所属しているスタッフのアカウン...
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入力フォームの補助機能-簡易参照について

簡単に言うと「参照先の入力を監視して自分の値を変更する」機能です。例えば「りんご」が選ばれたとき、自動で数値を10にするといったことが可能になります このように参照は参照先の変化をチェックし、自分の値を変更できる機能です。 参照の設...
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日報を構成する各種入力フォームの解説

様々な入力フォームを組み合わせて「日報テンプレート」と「顧客テンプレート」が作成できます。 1行テキストフォーム 1行テキストフォームの説明はこちらのページへ移動しました 検索キーワード入力フォーム【顧客テンプレートのみ】 検索キー...
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タグ・辞書の管理について

報告書の作成や管理を少し便利にしてくれるタグと辞書機能について解説しています タグは報告書につける付箋のような機能です タグを作成しておくと、報告書に「タグ」をつけることができます。タグは報告書一覧に表示されるため、重要な報告書を見落と...
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BtoBの顧客管理「顧客組織」機能を使う

顧客管理と一言に言っても、美容室のようないわゆる「BtoC」による管理が必要なケースもあれば、対企業に対する管理「BtoB」の顧客管理もあります。 Maroudは基本的に「BtoC」を前提とした設計となっておりますが、「BtoB」に近い機...
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ルームの基本情報を確認する

ルームとは、顧客データや報告書データが蓄積される場所のことです。現在の利用状況や、不要な機能の有効・無効化といった全般的な設定が可能です ルームの利用状況を確認する 全般を表示するには、メニュー「全般」をクリックします 利用状況と...
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Maroudシステム動作環境

MaroudはWebブラウザ上で動作するWebアプリです。そのため、Maroudのご利用にはWebブラウザと、インターネットに接続できる環境が必要です。 PCでMaroudを利用する際の推奨環境 推奨ブラウザ Windows / Ma...
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報告書のテンプレートをカスタマイズする

ここでは報告書のテンプレートを編集する手順についてご紹介しています。報告書を書く場合は「報告書を作成する」を御覧ください 報告書は顧客とのやり取りを残すために利用します。どのお客様と、いつ、どのようなやり取りが有ったのかを報告書に残す...
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初めて利用する方向け。導入までの流れをご案内しています

Maroudに興味を持ってくれてありがとうございます。早速Maroudを利用できる状態までの流れを詳しく見ていきましょう アカウントを作成する Maroudを利用するにはユーザアカウントが必要です。ユーザアカウントはE-mailとパスワ...
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顧客データの一括インポートで利用できる項目とその詳細

このページは各入力項目ごとの細かい説明です。大まかな顧客インポート方法については「顧客データを一括インポート」のページを先に御覧ください Maroudは顧客の管理する項目を自由にカスタマイズ可能です。日付や写真、住所など様々な項目を自...
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好きな項目を選んでオリジナルの顧客テンプレートを作成できます

顧客管理システムは顧客を管理するシステムです。しかし一言に「顧客の管理」といっても、顧客の何を管理したいのかは企業や業種、また目的によって変わります。一般的な顧客名や住所は当然のこととして、担当者名や血液型、もしかしたら好みのタバコやお酒の...
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CSVの顧客データを一括でインポートするまでの手順

これまで蓄積してきた顧客データを手動でMaroudに登録するのはとても手間がかかります。手動だと入力ミスも増えてきます。MaroudはCSVファイルを使って一括インポートが可能なので、すでに顧客データをCSVファイルとしてお持ちの場合は、一...
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ユーザアカウントについて

ログイン中ユーザのアカウント情報を表示します。E-mailの変更やパスワードの再設定もこの画面から操作します